COSTO SPEDIZIONI PER L’ITALIA
Le spedizioni per l'Italia hanno un costo di 6,90€ iva inclusa.
Le spedizioni in contrassegno hanno una maggiorazione di 3,50 € (€10,40 totali)
Oltre i 38,90€ di ordine le spedizioni sono gratuite.
Emporio 14 spedisce con corriere espresso SDA
COSTO SPEDIZIONI PER L’ESTERO
Spediamo tranquillamente in tutto il mondo. Le spedizioni nell'Unione Europea (UE e non UE) vengono consegnate solitamente in 5/7 giorni lavorativi, inserendo la nazione in fase di check -out il costo di spedizione verrà calcolato automaticamente. E' possibile avere una quotazione della spedizione nel resto del mondo, scrivendo a info@emporio1914.it o telefonando al numero 035/5294559.
INFO SPEDIZIONI E CONSEGNA
Riteniamo opportuno mettere a conoscenza la ns. gentile Clientela che nei periodi delle festività Natalizie, Pasqua e il periodo delle ferie di Agosto, potrebbero verificarsi inevitabili ritardi nelle consegne dovute ai corrieri nazionali e internazionali. Ci scusiamo in anticipo per eventuali disagi che tali periodi particolari possano generare nostro malgrado.
DURANTE LA FASE DI SPEDIZIONE:
I pacchi vengono consegnati al Corriere entro le 12:00 di ogni giorno. Emporio 14 ai clienti le informazioni importanti per come accettare il ricevimento della merce tramite email o telefono. Da questo momento i pacchi iniziano il loro iter: vengono portati alla sede del Corriere e da lì smistati per le destinazioni finali. In queste fasi i pacchi subiscono varie rimozioni e spostamenti, pertanto proprio per queste ragioni, al ricevimento della merce è necessario controllare i pacchi in modo accurato e firmare sempre con riserva, per avere diritto ad un eventuale sostituzione del prodotto e nello stesso tempo dimostrare alla nostra assicurazione privata di aver adottato tutte le condizioni precauzionali per la copertura assicurativa.
Ogni Corriere già nella tarda serata o il mattino successivo, invia una email oppure sul cellulare del cliente un sms, confermandogli di avere in carico la merce con il link per il tracking.
ALLA RICEZIONE DEL PRODOTTO:
Al fine di rendere il nostro servizio sempre più efficiente, al momento del ricevimento del pacco Vi preghiamo di attenersi scrupolosamente a questi punti essenziali:
- Controllare attentamente le condizioni dell'imballo al momento della consegna del corriere, anche se il pacco non fosse danneggiato, firmare sempre con riserva di controllo, apponendo sul bollettino o palmare la dicitura "Pacco Integro - firma con riserva di controllo".
- Quest'operazione ci permette di avere diritto ad un eventuale sostituzione del prodotto e nello stesso tempo dimostrare alla nostra assicurazione privata di aver adottato tutte le condizioni precauzionali per la copertura assicurativa.
- In caso contrario non garantiamo sostituzioni dovute a rotture occulte (danneggiamenti del contenuto con pacco integro non danneggiato) e il risarcimento sarà regolato dall'assicurazione vettoriale con DL 286 del 21/11/05.
- Nel caso il pacco fosse danneggiato, apporre sul bollettino o palmare la dicitura "Firmo con riserva - pacco danneggiato" - Accertarsi sempre che venga scritto.
- Nel caso il pacco fosse gravemente danneggiato, in modo da aver procurato anche danni al contenuto interno, Respingere la merce - e apporre sul bollettino o palmare la dicitura "Merce rifiutata per pacco danneggiato".
- Controllare il numero dei colli in consegna che corrisponda a quanto indicato nel tracking.
- Coloro che ometteranno di attenersi scrupolosamente a questi tre punti non saranno tutelati dalle garanzie di sostituzione del prodotto.
- Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore e notificare l'accaduto con relative fotografie ad Emporio 14 all'indirizzo info@emporio1914.it, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura o ricevuta fiscale, vanno conservate come documento valido per la garanzia.
PER EVENTUALI DANNI CAUSATI DAL TRASPORTO:
Al ricevimento della merce verificare la presenza e l'integrità di tutti gli articoli oggetto dell'ordine.
Eventuali comunicazioni di anomalie o rotture dovranno essere comunicate via email unitamente a fotografie del danno riscontrato entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.
Passati gli otto giorni si declina ogni tipo di responsabilità per rotture/anomalie/mancanze e per eventuali riconsegne (anche per assenze o per errati indirizzi), il costo sarà a carico del destinatario.
CONTATTI:
Per qualunque tipo d'informazione su prodotti, tempi di consegna, modalità di pagamento, personalizzazione prodotti, vi invitiamo a contattarci telefonicamente allo 0355294559 , o tramite e-mail infomporio1914.it o mediante la nostra pagina CONTATTI; presente su questo sito.